FlixBus na autobusovém nádraží Praha Florenc, foto: FlixBus

Mezinárodní studie autobusových zastávek FlixBusu 2016 ukázala, že Česká republika je na 2. místě v evropském srovnání –

Evropská studie mezi 40 000 cestujícími FlixBusu týkající se spokojenosti zákazníků s různými autobusovými nádražími v Evropě
V anketě byly hodnoceny autobusové zastávky z 18 zemí
Česká autobusová nádraží jsou na 2. místě před Rakouskem, Francií a Německem
Přední místo v oblasti infrastruktury a informací zaujímá ÚAN Florenc v Praze
Lokální služby a prodejna jízdenek
Mobilní aplikace FlixBus v češtině

Evropská jednička v dálkové autobusové dopravě, společnost FlixBus, zveřejnila celoevropskou studii* zabývající se spokojeností cestujících s autobusovými nádražími. Hodnoceno bylo více jak 550 autobusových zastávek v 18 zemích. Hodnocenými kritérii byly místní infrastruktura, informace pro cestující a atraktivita zastávek. České zastávky se v mezinárodním srovnání umístily na druhém místě za Itálií, před autobusovými nádražími v Rakousku, Francii a Německu. Zejména pražské autobusové nádraží na Florenci boduje v evropském srovnání v oblasti infrastruktury a informací.

Nejpřívětivější autobusové nádraží: ÚAN Florenc se 70% spokojených cestujících!

Studie FlixBusu zkoumala spokojenost cestujících využívajících dálkovou autobusovou dopravu s vybaveností na místech jejich odjezdu a příjezdu. Dotázáno bylo více jak 40.000 zákazníků FlixBusu v období od dubna do května 2016. V evropském srovnání se česká autobusová nádraží umístila na druhém místě hned za Itálií a jasně tak předstihla zastávky ve Francii, Německu a Nizozemí. Uživatelé hodnotili celkem devět českých zastávek: ÚAN Florenc, pražské hlavní nádraží, Plzeň, Olomouc, Znojmo, Jihlavu, Cheb, Karlovy Vary a Český Krumlov. V národním srovnání vede s přehledem ÚAN Florenc. Více jak 70% dotázaných z České republiky jsou s vybavením a podmínkami na autobusovém nádraží v Praze na Florenci spokojeni nebo velmi spokojeni. Bettina Engert, mluvčí společnosti FlixBus, k tomu říká: „Nejdůležitější pro cestující v autobusové dálkové dopravě je dostatečný počet míst k sezení, detailní informace o příjezdech a odjezdech, čekárny chráněné před povětrnostními vlivy a možnost zakoupení občerstvení. V těchto oblastech ÚAN Florenc jasně boduje před autobusovými nádražími v Berlíně, Paříži i dalších městech. Navíc se toto nádraží pyšní atraktivní polohou v centru Prahy. Jen během letních měsíců zde nastoupilo nebo vystoupilo více než 260 000 cestujících FlixBusu, což je více než dvakrát tolik cestujících ve srovnání s dobou před rokem.“

Zelená a chytrá mobilita s FlixBusem – online i offline

Bettina Engert: „Zákazníkům FlixBusu chceme nabídnout kompletní zážitek z cestování, jehož nedílnou součástí jsou autobusové zastávky. V mezinárodním dopravním uzlu v Praze proto při check-inu pomáhají zaměstnanci FlixBusu, kteří také cestujícím poskytují informace.“ Přesně před rokem otevřel FlixBus svoji první zahraniční prodejnu jízdenek právě na autobusovém nádraží na Florenci. Kromě různých služeb včetně možnosti koupě jízdenek na místě umožňuje FlixBus také koupi jízdenek online nebo přes bezplatnou mobilní aplikaci dostupnou také v češtině. Bettina Engert: „Přes aplikaci FlixBus mohou naši zákazníci zakoupit jízdenky, vyhledávat spojení, získávat informace o své cestě nebo využít navigace k místu odjezdu.“ Díky živému sledování autobusů pomocí GPS je FlixBus v kteroukoliv dobu schopný zjistit, kde se jeho zelené autobusy právě nacházejí. Díky tomu je možné také vypočítat potencionální zpoždění autobusů a cestujícího upozornit pomocí push oznámení v mobilní aplikaci.

* Zdroj: FlixBus, mezinárodní studie autobusových zastávek 2016, vyhodnocení dat z období mezi 21. dubnem a 13. květnem

TZ: FlixBus